ئەم سیاسەتە ڕوونی دەکاتەوە کە ئەپ و ماڵپەڕی هاوپۆڵ چ داتایەکی کەسی کۆ دەکەنەوە، بۆچی کۆی دەکەینەوە، لەگەڵ کێ هاوبەشی دەکەین و چ هەڵبژاردنێکت هەیە. بە زمانێکی سادە نووسیومانە. ئەگەر شتێک ڕوون نەبوو، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە.
بە کورتی
- تەنها ئەوە کۆ دەکەینەوە کە ئەپەکە پێویستی پێیەتی بۆ ئەوەی بۆ تۆ و قوتابخانەکەت کار بکات.
- هیچ ڕیکلامێک، هیچ فرۆشتنێکی داتا و هیچ ئامرازێکی بەدواداچوونی ڕیکلامی لایەنی سێیەم نییە.
- قوتابخانەکەت کۆنتڕۆڵی ئەو تۆمارە قوتابخانەییانە دەکات کە لە هاوپۆڵدا دروستیان دەکات.
- دەتوانیت لە هەر کاتێکدا هەژمارەکەت لە ناو ئەپەکەدا بسڕیتەوە.
1. ئێمە کێین
هاوپۆڵ لەلایەن Hawpol، هەولێر، عێراقەوە («ئێمە») پێشکەش دەکرێت. بۆ ئەو داتا کەسییانەی ڕاستەوخۆ پێمانی دەدەیت، وەک زانیارییەکانی هەژمارەکەت، ئێمە کۆنتڕۆڵکەری داتاین (controller).
کاتێک قوتابخانەیەک هاوپۆڵ بەکاردەهێنێت، قوتابخانەکە بڕیار دەدات چ تۆمارێک دەربارەی قوتابیان و کارمەندەکانی هەڵدەگرێت، وەک نمرە و ئامادەبوون. بۆ ئەو داتایەی قوتابخانە، قوتابخانەکە کۆنتڕۆڵکەری داتایە و ئێمە وەک پرۆسێسکەری داتای (processor) ئەو کار دەکەین، بەپێی ڕێنماییەکانی قوتابخانەکە. پرسیار دەربارەی تۆمارەکانی قوتابخانە دەکرێت بۆ قوتابخانەکەت یان بۆ ئێمە بنێردرێت.
2. ئەو داتایانەی کۆیان دەکەینەوە
داتای هەژمار
ناو، ئیمەیڵ، ژمارەی تەلەفۆن، وشەی نهێنی (تەنها بە شێوەی هاش (hash) هەڵدەگیرێت، هەرگیز وەک دەقی ئاسایی نا)، ڕۆڵ (قوتابی، مامۆستا، بەڕێوەبەری قوتابخانە یان شۆفێر)، زمانی هەڵبژێردراو و وێنەیەکی پرۆفایلی ئارەزوومەندانە.
داتای قوتابخانە
ئەو قوتابخانەیەی سەر بەویت، قۆناغ و پۆلەکەت، و بابەتەکانت.
ناوەڕۆکی پەروەردەیی
ئەرکی ماڵەوە، ئەرک، تاقیکردنەوە، فایلی پرۆگرامی خوێندن، چالاکی، ئەرکە نێردراوەکان (دەق و وێنە)، نمرە، ڕاپۆرت و تێبینیی نووسراو، و تۆماری ئامادەبوون.
گواستنەوە
بۆ ئەو قوتابیانەی پاسی قوتابخانە بەکاردەهێنن: پاس و شۆفێری دیاریکراو، ناونیشانی سوارکردن و ئەو دۆخی گواستنەوەیەی شۆفێر دیاری دەکات (بۆ نموونە «لە ڕێگادایە» یان «لە ناو پاسدایە»). ئێمە بەدوای شوێنی ئامێری هیچ کەسێکدا ناچین. ئەپەکە GPS بەکارناهێنێت.
پەیوەندییەکان
ئەو ڕاگەیاندن و ئاگادارکردنەوانەی قوتابخانە کە وەریان دەگریت، و تۆکنی ئاگادارکردنەوەی ڕاستەوخۆی ئامێرەکەت (لە Google Firebase Cloud Messagingەوە) بۆ ئەوەی بتوانین ئاگادارکردنەوەکان بگەیەنین.
داتای تەکنیکی
تۆماری بنەڕەتیی سێرڤەر، وەک ناونیشانی IP، کاتی داواکاری و وردەکاریی هەڵەکان، کە پێویستمانە بۆ پاراستن و کارپێکردنی خزمەتگوزارییەکە.
ماڵپەڕ و فۆرمی پەیوەندی
ئەگەر فۆرمی پەیوەندیمان بەکاربهێنیت، ئەو زانیارییانەی دەینووسیت وەریان دەگرین: ناو، ئیمەیڵ، ژمارەی تەلەفۆنی ئارەزوومەندانە، ڕۆڵ، بابەت، ناوی قوتابخانەی ئارەزوومەندانە و نامەکەت.
3. ئەوەی نایکەین
- ئێمە لە ئەپەکەدا ڕیکلام پیشان نادەین.
- ئێمە داتای کەسی نافرۆشین و بە کرێ نادەین.
- ئێمە ئامرازی بەدواداچوونی ڕیکلامی لایەنی سێیەم بەکارناهێنین و لە ئەپ و ماڵپەڕەکانی تردا بەدواتدا ناچین.
- ئێمە شوێنی GPSی ئامێر بەکارناهێنین.
- ماڵپەڕەکەمان کووکی (cookies) یان شیکاری (analytics) بەکارناهێنێت. تەنها هەڵبژاردنی زمانەکەت لە بیرگەی ناوخۆیی (local storage)ی وێبگەڕەکەتدا هەڵدەگرێت.
4. چۆن داتا بەکاردەهێنین
- بۆ دروستکردن و بەڕێوەبردنی هەژمارەکەت و بەستنەوەت بە قوتابخانەکەتەوە.
- بۆ پیشاندانی ئەرکی ماڵەوە، نمرە، ئامادەبوون، خشتە، ڕاگەیاندن و دۆخی پاس بەو کەسانەی ڕێگەیان پێدراوە بیبینن.
- بۆ ناردنی ئاگادارکردنەوەی ڕاستەوخۆ و ئیمەیڵی خزمەتگوزاری، وەک کۆدی پشتڕاستکردنەوە و نوێکردنەوەی وشەی نهێنی.
- بۆ پاراستنی خزمەتگوزارییەکە، ڕێگرتن لە خراپ بەکارهێنان و چارەسەرکردنی کێشەکان.
- بۆ وەڵامدانەوەی پرسیار و داواکارییەکانی پشتگیریت.
- بۆ جێبەجێکردنی پابەندبوونە یاساییەکانمان.
5. بنەما یاساییەکان
لەو شوێنانەی یاساکانی پاراستنی داتا وەک GDPR جێبەجێ دەکرێن، پشت بەمانە دەبەستین:
- گرێبەست: بۆ پێشکەشکردنی ئەو خزمەتگوزارییەی کە تۆ یان قوتابخانەکەت بۆی تۆمار بوون.
- بەرژەوەندیی ڕەوا: بۆ پاراستن، ڕێگرتن لە خراپ بەکارهێنان و باشترکردنی خزمەتگوزارییەکە، بە شێوەیەک کە ڕێز لە مافەکانت بگرێت.
- ڕەزامەندی: لەو شوێنانەی پێویستە، بۆ نموونە بۆ ئاگادارکردنەوەی ڕاستەوخۆ (کە لە ڕێکخستنەکانی ئامێرەکەتدا ڕێگەی پێ دەدەیت) و، لە ڕێگەی قوتابخانە یان دایک یان باوکەوە، بۆ داتای منداڵان لەو شوێنانەی یاسا ڕەزامەندیی دایک و باوک داوا دەکات. دەتوانیت لە هەر کاتێکدا ڕەزامەندییەکەت بکشێنیتەوە.
- پابەندبوونی یاسایی: لەو شوێنانەی بە یاسا دەبێت داتا هەڵبگرین یان ئاشکرای بکەین.
6. تایبەتێتیی منداڵان
زۆرێک لە بەکارهێنەرانی هاوپۆڵ قوتابیی خوار 18 ساڵن. قوتابیان هاوپۆڵ لە ڕێگەی قوتابخانەکەیانەوە بەکاردەهێنن، کە چوارچێوەی هەژمارەکە دابین دەکات و لەو شوێنانەی یاسا داوای دەکات ڕەزامەندیی دایک و باوک وەردەگرێت.
- تەنها ئەو داتایانە کۆ دەکەینەوە کە بۆ بەکارهێنانی قوتابخانە پێویستن، و ڕیکلام بە منداڵان پیشان نادەین و پرۆفایلیان بۆ بازاڕگەری دروست ناکەین.
- دایک یان باوک یان سەرپەرشتیار دەتوانێت داوای بینین، ڕاستکردنەوە یان سڕینەوەی داتای منداڵەکەی بکات بە پەیوەندیکردن بە قوتابخانەکە یان بە ئێمەوە لە help@hawpol.com.
- مەبەستمانە پابەندی یاسای پاراستنی تایبەتێتیی ئۆنلاینی منداڵانی ویلایەتە یەکگرتووەکان (COPPA) و ڕێساکانی داتای منداڵانی GDPR (کە زۆرجار پێی دەوترێت GDPR-K) بین، لەوانە تەمەنی ڕەزامەندیی دیجیتاڵی لە هەر وڵاتێکدا.
- ئەگەر بزانین داتای منداڵێکمان بەبێ ڕەزامەندیی پێویست لایە، دەیسڕینەوە.
8. هەڵگرتن و ئاسایش
- هەموو داتاکان لە کاتی گواستنەوەدا بە HTTPS شفرە دەکرێن.
- دەستگەیشتن بە داتا بەپێی ڕۆڵ سنووردار کراوە، هەم لە ئەپەکەدا و هەم لە ناو تیمەکەماندا.
- وشە نهێنییەکان وەک هاشی یەکلایەنە هەڵدەگیرێن.
- فایل و وێنەکان لە ڕێگەی بەستەری واژۆکراوەوە پێشکەش دەکرێن کە دوای ماوەیەکی کورت بەسەر دەچن.
- بە بەردەوامی پێداچوونەوە بە ئاسایشەکەماندا دەکەین و کێشەکان بە خێرایی چارەسەر دەکەین.
هیچ سیستەمێک بە تەواوی پارێزراو نییە. ئەگەر دزەکردنی داتا کاریگەریی لەسەر تۆ هەبێت، لەو شوێنانەی یاسا داوای دەکات تۆ و دەسەڵاتداران ئاگادار دەکەینەوە.
9. تا کەی داتا هەڵدەگرین
داتای هەژمارەکەت هەڵدەگرین تا ئەو کاتەی هەژمارەکەت چالاکە. کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، داتا کەسییەکانت بەو شێوەیەی لە خوارەوە ڕوون کراوەتەوە دەسڕینەوە. تۆمارەکانی قوتابخانە هەڵدەگیرێن تا ئەو کاتەی قوتابخانەکە هاوپۆڵ بەکاردەهێنێت یان بەپێی ڕێنماییی قوتابخانەکە. تۆمارەکانی سێرڤەر تا 90 ڕۆژ هەڵدەگیرێن. نامەکانی فۆرمی پەیوەندی تا 12 مانگ دوای وەڵامدانەوەمان هەڵدەگیرێن. کۆپییە یەدەگەکان لە ماوەی 90 ڕۆژدا جێگیر دەکرێنەوە (overwrite).
10. سڕینەوەی هەژمار
دەتوانیت هەژمارەکەت لە ئەپەکەدا لە ڕێکخستنەکان ← سڕینەوەی هەژمار بسڕیتەوە، یان بە داواکردن لە ئێمە لە ڕێگەی پەڕەی سڕینەوەی هەژمارەوە یان لە help@hawpol.com.
کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، پرۆفایلەکەت (ناو، ئیمەیڵ، ژمارەی تەلەفۆن، وشەی نهێنی و وێنەی پرۆفایل)، دانیشتنەکانت و تۆکنی ئاگادارکردنەوەی ئامێرەکانت دەسڕینەوە. قوتابخانەکەت لەوانەیە ئەو تۆمارە قوتابخانەییانە هەڵبگرێت کە ناچارە هەڵیانبگرێت، وەک نمرە، ڕاپۆرت و ئامادەبوون، بەپێی سیاسەتەکانی خۆی و یاسا. ئەو ناوەڕۆکەی بۆ قوتابخانەیەک بڵاوت کردۆتەوە لەوانەیە بەبێ ناوی تۆ لای قوتابخانەکە بمێنێتەوە. کۆپییەکان لە یەدەگەکاندا لە ماوەی 90 ڕۆژدا لادەبرێن.
11. مافەکانت
بەپێی ئەو شوێنەی تێیدا دەژیت، مافی ئەمانەت هەیە:
- دەستگەیشتن بەو داتا کەسییانەی دەربارەی تۆ لامانە؛
- ڕاستکردنەوەی داتای نادروست؛
- سڕینەوەی داتاکانت؛
- ناڕەزایی دەربڕین لە هەندێک پرۆسێسکردن یان سنووردارکردنی؛
- وەرگرتنی داتاکانت بە شێوازێکی گوازراوە؛
- کشاندنەوەی ڕەزامەندی لە هەر کاتێکدا؛
- سکاڵاکردن لای دەسەڵاتی ناوخۆیی پاراستنی داتا.
بۆ بەکارهێنانی ئەم مافانە، پەیوەندیمان پێوە بکە لە help@hawpol.com یان فۆرمی پەیوەندیمان بەکاربهێنە بە بابەتی «داواکاریی تایبەتێتی». لە ماوەی 30 ڕۆژدا وەڵام دەدەینەوە و لەوانەیە داوات لێ بکەین ناسنامەکەت پشتڕاست بکەیتەوە. بۆ تۆمارەکانی قوتابخانە، لەوانەیە داواکارییەکەت بنێرین بۆ قوتابخانەکەت.
12. گواستنەوەی نێودەوڵەتی
دابینکەرانی خزمەتگوزارییەکانمان لەوانەیە داتا لە وڵاتانی تردا هەڵبگرن یان پرۆسێس بکەن، لەوانە ویلایەتە یەکگرتووەکان و یەکێتیی ئەورووپا. لەو شوێنانەی یاسا داوای دەکات، پارێزەری گونجاو بەکاردەهێنین، وەک بەندە گرێبەستییە ستاندەرەکانی (Standard Contractual Clauses) کۆمیسیۆنی ئەورووپا.
13. گۆڕانکاری لەم سیاسەتەدا
لەوانەیە ئەم سیاسەتە نوێ بکەینەوە. بەرواری «دوایین نوێکردنەوە» لە سەرەوە دەگۆڕین و، بۆ گۆڕانکارییە گرنگەکان، پێش جێبەجێبوونیان لە ئەپەکەدا یان بە ئیمەیڵ ئاگادارت دەکەینەوە. ئەگەر هەرگیز شیکاریی ماڵپەڕ زیاد بکەین، ڕێز لە تایبەتێتی دەگرێت و یەکەم جار لێرەدا ناوی دەهێنرێت.
14. پەیوەندی
Hawpol
هەولێر، عێراق
پرسیارەکانی تایبەتێتی: help@hawpol.com
تەلەفۆن: +964 750 6721713
یان فۆرمی پەیوەندیمان بەکاربهێنە.
پوختەی تایبەتێتی بۆ فرۆشگاکانی ئەپ
بۆ وردەکارییەکانی App Privacyی Apple و فۆرمی Data safetyی Google Play. هەموو داتاکانی خوارەوە بە هەژماری بەکارهێنەرەوە بەستراون، تەنها بۆ کارکردنی ئەپەکە بەکاردێن، و هەرگیز بۆ بەدواداچوون یان ڕیکلام بەکارناهێنرێن. هەموو داتاکان لە کاتی گواستنەوەدا شفرە دەکرێن، و بەکارهێنەران دەتوانن داوای سڕینەوە بکەن.
| داتا | Apple App Privacy | Google Play Data safety | پێویستە |
|---|---|---|---|
| ناو | Contact Info → Name | Personal info → Name | بەڵێ |
| ئیمەیڵ | Contact Info → Email Address | Personal info → Email address | بەڵێ |
| ژمارەی تەلەفۆن | Contact Info → Phone Number | Personal info → Phone number | بەڵێ |
| ناونیشانی سوارکردن (قوتابیانی پاس) | Contact Info → Physical Address | Personal info → Address | نەخێر |
| ڕۆڵ، قوتابخانە و پۆل | Other Data | Personal info → Other info | بەڵێ |
| ناسنامەی هەژمار (ID) | Identifiers → User ID | Personal info → User IDs | بەڵێ |
| تۆکنی ئاگادارکردنەوەی ڕاستەوخۆ | Identifiers → Device ID | Device or other IDs | نەخێر |
| وێنەی پرۆفایل، وێنەی ئەرکە نێردراوەکان | User Content → Photos or Videos | Photos and videos → Photos | نەخێر |
| فایلی پرۆگرامی خوێندن و فایلە نێردراوەکان | User Content → Other User Content | Files and docs | نەخێر |
| ئەرکی ماڵەوە، ئەرکە نێردراوەکان، نمرە، ڕاپۆرت، ئامادەبوون، ڕاگەیاندن، پۆست | User Content → Other User Content | App activity → Other user-generated content | بەڵێ |
| نامەکانی فۆرمی پەیوەندی | Not collected in the app | Not collected in the app | — |
- بەدواداچوون (Tracking): نەخێر. داتای بەکارهاتوو بۆ بەدواداچوونت: هیچ. داتای فرۆشراو: هیچ.
- شوێن: کۆ ناکرێتەوە (GPS نییە؛ دۆخی پاس بە دەستی لەلایەن شۆفێرەوە دیاری دەکرێت).
- داتای تەندروستی، دارایی، مێژووی گەڕان لە وێب، مێژووی گەڕان، ناوەکانی پەیوەندی و داتای دەستنیشانکردنی کێشە (diagnostics): ئەپەکە کۆیان ناکاتەوە.
- داتای هاوبەشکراو لەگەڵ لایەنی سێیەم (بەپێی پێناسەی Google Play): هیچ. دابینکەرانی خزمەتگوزاری لە جیاتی ئێمە کار دەکەن.
- پێش ناردن، ئەم خشتەیە لەگەڵ وەشانی ئێستای ئەپەکەدا بەراورد بکە، و هەر کاتێک ئەپەکە دەستی کرد بە کۆکردنەوەی داتای نوێ، نوێی بکەرەوە.